von Claudia Schröder | Feb 8, 2016 | Blog
Dieser Blog-Beitrag erschien zuerst auf System-Analyst. In dem heutigen Blog möchte ich die zweite Kommunikations-Technik beschreiben, die Bestandteil von Feedback geben ist. Wie kann ich mich so ausdrücken, dass ich bei mir bleibe, ohne übergriffig auf meinen...
von Claudia Schröder | Dez 13, 2015 | Blog
Dieser Blog-Beitrag erschien zuerst auf System-Analyst. Wie im vorletzten Blog beschrieben, besteht Feedback aus zwei Kommunikationstechniken: Ich-Botschaften und Aktives Zuhören. Dieser Blogbeitrag beschreibt, worum es beim aktiven Zuhören geht und wie es...
von Claudia Schröder | Nov 4, 2015 | Blog
Dieser Blog-Beitrag erschien zuerst auf System-Analyst. „Feed back“ kommt aus dem Englischen und bedeutet so etwas wie rückfüttern. Eine gelebte und normale Feedback-Kultur ist daran erkennbar, dass es kein besonderes Ereignis ist, wenn Feedback stattfindet. Vielmehr...
von Claudia Schröder | Sep 23, 2015 | Blog
Dieser Blog-Beitrag erschien zuerst auf System-Analyst. Bei meinen Kunden beobachte ich häufig eine eher furchtvolle Atmosphäre, wenn das Wort Feedback fällt. Bemerkungen wie „einmal im Jahr muss das ja gemacht werden“, „ich fühle mich dabei manipuliert“ oder „meinem...
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